Für Start-ups

Unterstützung eines neuen Kunden mit Sitz in den USA bei der Einführung einer Produktlinie und beim Vertrieb über soziale Medien.

Unser Kunde ist ein junges US-Unternehmen mit einer Produktlinie, die sich auf Sonnenbrillen konzentriert und über Social-Media-Kanäle vertreibt. Das Unternehmen wird von zwei jungen Partnern geführt, von denen einer ein Social-Media-Influencer mit einer großen Fangemeinde ist. Der Kunde legt großen Wert auf die Qualität seiner Produkte, insbesondere angesichts der Tatsache, dass es sich um eine neue Produktlinie handelt.

Als neues Unternehmen legte der Kunde großen Wert auf jeden Aspekt seiner Produktlinie. Er benötigte mehrere Diskussionsrunden und Bestätigungen zu Produktdetails, wie zum Beispiel Farbe, Verpackung und Material ihrer Sonnenbrillen. Der Kunde benötigte auch FDA- und Testberichte, was von ihnen verlangte, Online-Recherchen durchzuführen und Kontakt zu Unternehmen aufzunehmen, die die notwendigen Informationen liefern konnten. Die Zahlung Auch der Prozess war eine Herausforderung, da der Kunde Probleme mit der Zahlungsüberweisung und der Registrierung hatte.

• Mehrere Runden von Mustertests und Verpackungsdesigns Dem Kunden wurden Fotos und Referenzmuster zur Überprüfung präsentiert. Dies half dem Kunden, die Produkte besser zu verstehen und Feedback zu geben.
• Um die Bedenken des Kunden bezüglich des Testprozesses auszuräumen, stellten wir eine Videodemonstration des Fallballtest, in der die Grundprinzipien und die Durchführung erläutert wurden. Der Kunde entschied sich letztendlich gegen die Durchführung des Tests.
• Wir lieferten dem Kunden mehr Produktbilder, Dadurch konnten sie mehr über unsere Fabrik und Produkte erfahren und neue Ideen für zukünftige Bestellungen gewinnen.
• Als der Kunde Zahlungsprobleme hatte, fragten wir zunächst einen früheren Kunden, der ähnliche Probleme hatte. Anschließend informierten wir den Kunden über den Zahlungsvorgang und gaben ihm Details zur Kontoeröffnung und zur Durchführung steuerfreier Transaktionen. Dies führte schließlich zu einer erfolgreiche Zahlung.

Vielen Dank, dass Sie uns geholfen haben, die beste Schutzbrille zu finden. Sie sind die Besten und wir schätzen Sie sehr!