스타트업을 위한

미국 신규 고객의 제품 라인 출시와 소셜 미디어 판매를 지원합니다.

저희 고객은 소셜 미디어 채널을 통해 판매되는 선글라스 중심의 제품 라인을 보유한 미국 신생 기업입니다. 이 회사는 두 명의 젊은 파트너가 운영하는데, 그중 한 명은 상당한 팔로워를 보유한 소셜 미디어 인플루언서입니다. 고객은 특히 신제품 라인인 만큼 제품의 모든 측면에 매우 꼼꼼하고 신중합니다.

신생 기업으로서 고객은 제품 라인의 모든 측면에 매우 신중했습니다. 제품 세부 사항(예: 색상, 포장, 소재 선글라스도 필요했습니다. 고객은 또한 FDA 및 테스트 보고서, 온라인 조사를 수행하고 필요한 정보를 제공할 수 있는 회사와 연결해야 했습니다. 지불 또한, 고객이 지불 이체 및 등록과 관련된 문제에 직면하면서 프로세스도 문제가 되었습니다.

• 여러 라운드의 샘플 테스트 및 패키징 디자인 고객에게 제품을 소개하고, 사진과 참고 샘플을 검토용으로 보냈습니다. 이를 통해 고객은 제품을 더 잘 이해하고 피드백을 제공할 수 있었습니다.
• 테스트 프로세스에 대한 고객의 우려를 해소하기 위해 우리는 비디오 데모를 제공했습니다. 드롭볼 테스트기본 원리와 수행 방법을 설명했습니다. 결국 고객은 테스트를 진행하지 않기로 결정했습니다.
• 우리는 고객에게 다음을 제공했습니다. 더 많은 제품 이미지, 이를 통해 고객이 우리 공장과 제품에 대해 더 자세히 알 수 있었고, 이를 통해 향후 주문에 대한 새로운 아이디어를 얻는 데 도움이 되었습니다.
• 고객이 결제 문제를 겪었을 때, 저희는 먼저 비슷한 문제를 겪었던 이전 고객에게 어떻게 해결했는지 물었습니다. 그런 다음 고객에게 결제 절차를 안내하고 계좌 등록 및 면세 거래 방법에 대한 자세한 정보를 제공했습니다. 그 결과, 결제 성공.

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