Per le start-up

Assistere un nuovo cliente con sede negli Stati Uniti nel lancio di una linea di prodotti e nelle vendite sui social media.

Il nostro cliente è una nuova azienda con sede negli Stati Uniti con una linea di prodotti incentrata sugli occhiali da sole, venduta tramite i social media. L'azienda è gestita da due giovani soci, uno dei quali è un influencer con un seguito considerevole. Il cliente è molto meticoloso e attento a ogni aspetto del suo prodotto, soprattutto perché si tratta di una nuova linea.

Essendo una nuova azienda, il cliente era molto attento a ogni aspetto della sua linea di prodotti. Aveva bisogno di diversi round di discussione e conferma sui dettagli del prodotto, come colore, imballaggio e materiale dei loro occhiali da sole. Il cliente richiedeva anche FDA e rapporti sui test, che ha richiesto loro di condurre ricerche online e di mettersi in contatto con aziende che avrebbero potuto fornire le informazioni necessarie. pagamento Anche il processo ha rappresentato una sfida, in quanto il cliente ha dovuto affrontare problemi con i trasferimenti di pagamento e la registrazione.

• Più round di test di campioni e progettazione di imballaggi Sono stati presentati al cliente, con foto e campioni di riferimento inviati per la revisione. Questo ha aiutato il cliente a comprendere meglio i prodotti e a fornire un feedback.
• Per rispondere alle preoccupazioni del cliente in merito al processo di test, abbiamo fornito una dimostrazione video del test della caduta della palla, spiegandone i principi di base e le modalità di esecuzione. Alla fine, il cliente ha deciso di non effettuare il test.
• Abbiamo fornito al cliente più immagini del prodotto, consentendo loro di scoprire di più sulla nostra fabbrica e sui nostri prodotti, il che li ha aiutati ad acquisire nuove idee per ordini futuri.
• Quando il cliente ha riscontrato problemi di pagamento, abbiamo innanzitutto chiesto come avesse fatto un cliente precedente, che aveva riscontrato problemi simili. Abbiamo quindi informato il cliente sulla procedura di pagamento e gli abbiamo fornito dettagli su come registrare un conto e completare transazioni esenti da imposte, il che alla fine ha portato a un pagamento andato a buon fine.

Grazie mille per averci aiutato a trovare gli occhiali migliori. Sei il migliore e ti siamo grati!