Pour les start-ups

Aider un nouveau client basé aux États-Unis avec le lancement de sa gamme de produits et les ventes sur les réseaux sociaux.

Notre client est une jeune entreprise américaine proposant une gamme de lunettes de soleil vendue sur les réseaux sociaux. L'entreprise est dirigée par deux jeunes associés, dont l'un est un influenceur très suivi sur les réseaux sociaux. Le client est très méticuleux et attentif à chaque aspect de son produit, d'autant plus qu'il s'agit d'une nouvelle gamme.

En tant que nouvelle entreprise, le client était très attentif à chaque aspect de sa gamme de produits. Il avait besoin de plusieurs échanges et confirmations sur les détails du produit, notamment : couleur, emballage et matériau de leurs lunettes de soleil. Le client exigeait également Rapports de la FDA et des tests, ce qui les obligeait à effectuer des recherches en ligne et à entrer en contact avec des entreprises susceptibles de leur fournir les informations nécessaires. paiement Le processus a également été un défi, le client étant confronté à des problèmes de transfert de paiement et d’enregistrement.

• Plusieurs tours de tests d'échantillons et conceptions d'emballages Des photos et des échantillons de référence ont été présentés au client pour examen. Cela lui a permis de mieux comprendre les produits et de formuler des commentaires.
• Pour répondre aux préoccupations du client concernant le processus de test, nous avons fourni une démonstration vidéo du test de chute de balle, expliquant les principes de base et son déroulement. Finalement, le client a décidé de ne pas réaliser le test.
• Nous avons fourni au client plus d'images de produits, leur permettant d'en apprendre davantage sur notre usine et nos produits, ce qui les a aidés à acquérir de nouvelles idées pour de futures commandes.
• Lorsque le client a rencontré des problèmes de paiement, nous avons d'abord demandé l'avis d'un client précédent, qui avait rencontré des problèmes similaires. Nous l'avons ensuite informé du processus de paiement et lui avons fourni des informations sur la création d'un compte et la réalisation de transactions hors taxes, ce qui a finalement abouti à une solution. paiement réussi.

Merci beaucoup de nous avoir aidés à obtenir les meilleures lunettes. Vous êtes les meilleurs et nous vous en sommes reconnaissants !